হাইলাইটস
স্ক্যামাররা আজকাল প্রায়শই স্ক্যাম কল করছে।
চাকসু পোর্টাল ব্যবহার করা বেশ সহজ।
আপনি চাক্ষুতে একটি প্রতারণার কল, এসএমএস, এমনকি একটি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা রিপোর্ট করতে পারেন।
আমরা সবাই আজকাল ইন্টারনেটের উপর অত্যন্ত নির্ভরশীল এবং স্ক্যামাররাও। আজকাল অনলাইন স্ক্যাম বাড়ছে এবং তারা আমাদের সমস্ত অর্থ চুরি করার জন্য এলোমেলো কল করছে। আপনি আমার সাথে একমত হতে পারেন যখন আমি বলি যে কলগুলি দিনে দিনে আরও ঘন ঘন হচ্ছে। সেই কথা মাথায় রেখেই ভারতের টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি (ট্রাই) চাকসু নামে একটি নতুন পোর্টাল চালু করেছে। এটি কী করে এবং কীভাবে এটি ব্যবহারকারীদের সাহায্য করে? খুঁজে বের কর।
যেমনটি আমি আগে উল্লেখ করেছি, স্ক্যামাররা প্রায়শই আজকাল স্ক্যাম কল করছে। তারা প্রায়ই বৈধ বলে দাবি করে, যেমন আপনার ব্যাঙ্ক থেকে কল করা ইত্যাদি। এই পোর্টাল, “চাকশু”, ব্যবহারকারীদের প্রতারণামূলক ফোন নম্বরের রিপোর্ট করতে দেয়।
চাক্ষু পোর্টাল ব্যবহার করা বেশ সহজ, ব্যবহারকারীদের এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে।

আরও পড়ুন: আর কোন জালিয়াতি কল নয়, TRAI-এর AI-ভিত্তিক স্প্যাম কল ফিল্টারকে ধন্যবাদ: এটি কীভাবে কাজ করবে
চাকসু কিভাবে কাজ করে?
একবার কোনও ব্যবহারকারী নম্বরটি রিপোর্ট করলে, TRAI তারপর সেই নম্বরটি তদন্ত করে। যদি এটি খুঁজে পায় যে এটি প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে জড়িত, তাহলে এটি তার পরিষেবা প্রত্যাহার করে। এরপর আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হয়।
আপনি চাক্ষুতে একটি প্রতারণার কল, এসএমএস, এমনকি একটি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা রিপোর্ট করতে পারেন। আপনি এমনকি কেওয়াইসি (আপনার গ্রাহককে জানুন), ছদ্মবেশ, জাল কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন, অনলাইন জব স্ক্যাম, সেক্সটর্শন, দূষিত লিঙ্ক বা ওয়েবসাইট এবং আরও অনেক কিছুর মতো জালিয়াতি যোগাযোগের মতো বিভাগ যোগ করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা প্রমাণ হিসাবে ছবি বা স্ক্রিনশটও সংযুক্ত করতে পারেন, তবে এটি প্রয়োজনীয় নয়।
ব্যবহারকারীদের তাদের নাম এবং ফোন নম্বর সহ অভিযোগ দায়ের করার জন্য তাদের ব্যক্তিগত বিবরণ দিতে হবে এবং তারপরে তাদের একটি OTP ব্যবহার করে তাদের ফোন নম্বর আরও যাচাই করতে হবে।

লঞ্চের সময়, কেন্দ্রীয় টেলিকম এবং আইটি মন্ত্রী শ্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব বলেন, “চাকসু ভারতীয় নাগরিকদের কল বা এসএমএস বা হোয়াটসঅ্যাপের মতো সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রাপ্ত প্রতারণামূলক যোগাযোগের রিপোর্ট করার অনুমতি দেবে৷ একবার এই ধরনের তথ্য প্রাপ্ত হলে, প্ল্যাটফর্মটি পুনরায় যাচাইকরণ শুরু করবে এবং পুনরায় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে নম্বরটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে।”
যাইহোক, একটি মনে রাখা উচিত যে চাকসু এখনও ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ নয়।