হাইলাইটস
ইইউ ওয়াচডগগুলি অ্যাপলকে একটি আনুষ্ঠানিক নোটিশ জারি করেছে, কোম্পানিটিকে জিও-ব্লকিং অনুশীলনে জড়িত থাকার অভিযোগ এনেছে।
ইইউ-এর অনুসন্ধানে সাড়া দিতে এবং উদ্বেগগুলি সমাধানের জন্য সমাধান প্রস্তাব করার জন্য অ্যাপলের কাছে এক মাস সময় রয়েছে।
অ্যাপল মেনে চলতে ব্যর্থ হলে, EU প্রয়োগকারী পদক্ষেপ নিতে পারে।
ইইউ ওয়াচডগ অ্যাপলকে একটি আনুষ্ঠানিক নোটিশ জারি করেছে, কোম্পানিটিকে তার বেশ কয়েকটি প্ল্যাটফর্মে জিও-ব্লকিং অনুশীলনে জড়িত থাকার অভিযোগ এনেছে। এই ক্রিয়াটি কনজিউমার প্রোটেকশন কোঅপারেশন (CPC) নেটওয়ার্ক দ্বারা একটি সমন্বিত তদন্ত অনুসরণ করে, যা অ্যাপ স্টোর, অ্যাপল আর্কেড, মিউজিক, আইটিউনস স্টোর, বই এবং পডকাস্ট সহ Apple মিডিয়া পরিষেবাগুলিতে বিধিনিষেধ চিহ্নিত করেছে৷ CPC নেটওয়ার্ক অ্যাপলকে ইইউ প্রবিধান মেনে চলার জন্য তার অনুশীলনগুলি সামঞ্জস্য করার আহ্বান জানিয়েছে।
তদন্তে দেখা গেছে যে অ্যাপলের পরিষেবাগুলি অন্যায়ভাবে ইউরোপীয় ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস সীমিত করে যেখানে তারা বাস করে বা তাদের অ্যাপল অ্যাকাউন্ট কোথায় নিবন্ধিত হয়েছে তার ভিত্তিতে। এই সীমাবদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত:
- অনলাইন অ্যাক্সেস: অ্যাপল মিডিয়া পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত করেছে এমন দেশের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ইন্টারফেস প্রদর্শন করে। এই পরিষেবাগুলির অ্যাপ সংস্করণগুলিতে, গ্রাহকদের দেশ-নির্দিষ্ট সংস্করণে লক করা হয় এবং এটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করার সময় তারা উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন। ইইউ-এর অ্যান্টি-জিও-ব্লকিং নিয়মের অধীনে এটি অনুমোদিত নয়।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: অর্থপ্রদানের কেনাকাটা করার সময়, ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মতো অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়, যেগুলি তারা যে দেশে তাদের Apple অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত করেছে সেখানে জারি করা হয়।
- অ্যাপস ডাউনলোড করা হচ্ছে: অ্যাপ স্টোর গ্রাহকদের অন্যান্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের দেশগুলিতে উপলব্ধ অ্যাপগুলি ডাউনলোড করার অনুমতি দেয় না, এমনকি যদি তারা সেই দেশগুলিতে ভ্রমণ করে বা অস্থায়ীভাবে থাকে। EU নিয়মের অধীনে, ব্যবহারকারীরা তাদের ভ্রমণের সময় অন্যান্য EU/EEA দেশ থেকে অ্যাপ অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
এছাড়াও পড়ুন: টিম কুক চীনে বিনিয়োগ বাড়ানোর পরিকল্পনা করেছেন, অ্যাপলের মেক ইন ইন্ডিয়ার উচ্চাকাঙ্ক্ষার জন্য এর অর্থ কী?
CPC নেটওয়ার্ক এই কর্মের আইনি ভিত্তি হিসাবে জিও-ব্লকিং রেগুলেশন এবং পরিষেবা নির্দেশিকাকে উদ্ধৃত করেছে। জিও-ব্লকিং রেগুলেশন, যা 2018 সালে গৃহীত হয়েছিল, ব্যবসাগুলিকে জাতীয়তা, বাসস্থান বা অবস্থানের ভিত্তিতে গ্রাহকদের প্রতি অন্যায়ভাবে বৈষম্য করা থেকে নিষিদ্ধ করে। পরিষেবা নির্দেশিকা একইভাবে দাবি করে যে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস জাতীয়তা বা বাসস্থানের উপর ভিত্তি করে বৈষম্যমূলক অবস্থা থেকে মুক্ত হতে হবে যদি না বস্তুনিষ্ঠ কারণ দ্বারা ন্যায়সঙ্গত হয়।
আরও পড়ুন: এআই রেসে অ্যাপলের দেরিতে প্রবেশের জন্য এটি টিম কুকের চারটি শব্দ প্রতিরক্ষা
অ্যাপলের কাছে এখন এক মাস সময় আছে ইইউ-এর ফলাফলের প্রতি প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং উদ্বেগগুলি সমাধানের জন্য সমাধান প্রস্তাব করার জন্য। অ্যাপল মেনে চলতে ব্যর্থ হলে, জাতীয় কর্তৃপক্ষ প্রয়োগকারী পদক্ষেপ নিতে পারে। এই কেসটি EU জুড়ে গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল পরিষেবাগুলিতে ন্যায্য এবং সমান অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার চলমান প্রচেষ্টার উপর জোর দেয়।