উবারের নতুন অগ্রিম টিপ ইস্যু 🚖💰
ভারতের জনপ্রিয় ক্যাব পরিষেবা উবার একটি বড় সমস্যার মুখোমুখি। ব্যবহারকারীরা যখন কোনও ক্যাব বুক করার চেষ্টা করেন, অ্যাপটি এখন তাদের ড্রাইভারদের জন্য অগ্রিম টিপ দিতে বলে। উবার বলেছেন যে এই টিপটি সরাসরি ড্রাইভারদের কাছে যায়। তবে কেন্দ্রীয় গ্রাহক সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (সিসিপিএ) এ সম্পর্কে সন্তুষ্ট নয় এবং উবারকে একটি নোটিশ জারি করেছে, দাবি করে যে এই অনুশীলনটি ভুল।
ভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রী বক্তব্য রাখেন 📢
ইউনিয়ন ভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রী প্রহলাদ জোশী এই বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে নিচ্ছেন। তিনি সোশ্যাল মিডিয়ায় তাঁর উদ্বেগগুলি ভাগ করে বলেছিলেন, “অগ্রিম টিপের এই অনুশীলনটি উদ্বেগজনক।” তিনি বিশ্বাস করেন যে গ্রাহকদের দ্রুত সেবার জন্য অগ্রিম পরামর্শ দিতে বলা কেবল অন্যায় নয়, অনৈতিকও। টিপিং প্রশংসার স্বেচ্ছাসেবী কাজ হওয়া উচিত, গ্রাহকরা কিছু করতে বাধ্য হন না।
এই কাজ কিভাবে? 🤔
আপনি যখন উবার অ্যাপে একটি যাত্রা বুক করেন, এটি আপনাকে “দ্রুত পিকআপের জন্য একটি টিপ যুক্ত করার বিকল্প দেয়।” ব্যবহারকারীরা ₹ 50, ₹ 75 বা 100 ডলার টিপস চয়ন করতে পারেন। একবার আপনি টিপটি যুক্ত করার পরে, আপনি এটি পরিবর্তন করতে পারবেন না। উবার দাবি করেছেন যে ড্রাইভাররা পুরো পরিমাণ গ্রহণ করে তবে অনেকেই মনে করেন যে এই অনুশীলনটি বিভ্রান্তিকর।
সিসিপিএ পদক্ষেপ নেয় ⚖
অভিযোগের কথা শুনে মন্ত্রী প্রহ্লাদ জোশী সিসিপিএকে বিষয়টি তদন্ত করতে বলেছিলেন। সিসিপিএ এখন এই অগ্রিম টিপিং সিস্টেম সম্পর্কে আরও তথ্য জিজ্ঞাসা করে উবারকে একটি নোটিশ জারি করেছে।
এই পরিস্থিতি উদ্ঘাটিত হওয়ার সাথে সাথে অনেক ব্যবহারকারী এই উদ্বেগগুলিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে তা দেখার জন্য অপেক্ষা করছেন।
গুগল নিউজে দিল্লিব্রেকিংগুলি অনুসরণ করুন
দিলিব্রেকিংস ডটকম টিম দ্বারা সুপারফাস্ট নিউজ কভারেজ।
সুপারফাস্ট ন্যাশনাল নিউজ এবং দিল্লি ব্রেকিং স্টোরিগুলির জন্য প্রতিদিন আমাদের https://delhibrings.com এ দেখুন
