1,500 ইভি সক্ষম করা পরিষেবা কর্মশালাগুলি পরিকল্পিত 8,000 অতিরিক্ত পরিষেবা টাচপয়েন্টগুলির একটি অংশ হবে যা গাড়ি নির্মাতাকে এফওয়াই 31 দ্বারা প্রতিষ্ঠিত করার লক্ষ্য রাখে
মারুতি সুজুকি ইন্ডিয়া লিমিটেড (মারুতি সুজুকি) ১,৫০০ ইভি সক্ষম পরিষেবা কর্মশালা যুক্ত করার পরিকল্পনা করেছে যা বিশেষত প্রশিক্ষিত জনশক্তি এবং বিশেষ সরঞ্জাম সহ এক হাজারেরও বেশি শহরকে covering এই ঘোষণাটি এসেছিল যখন গাড়ি নির্মাতারা এক মাসে 24.5 লক্ষেরও বেশি যানবাহন পরিবেশন করার ঘোষণা দিয়েছিল, এটি তার ইতিহাসের সর্বকালের সর্বোচ্চ।
রেকর্ডটি মে মাসে অর্জিত হয়েছিল এবং প্রদত্ত পরিষেবা, নিখরচায় পরিষেবা পাশাপাশি মেরামত চালানো জড়িত। টেকুচি আরও যোগ করেছেন যে 1,500 ইভি সক্ষম পরিষেবা কর্মশালাগুলি পরিকল্পিত 8,000 অতিরিক্ত পরিষেবা টাচপয়েন্টগুলির একটি অংশ হবে যা গাড়ি নির্মাতাকে এফওয়াই 31 দ্বারা প্রতিষ্ঠিত করার লক্ষ্য রয়েছে। গাড়ি প্রস্তুতকারকের বর্তমানে 5,400 পরিষেবা টাচপয়েন্ট রয়েছে।
তিনি আরও যোগ করেছেন যে সংস্থাটি ভারতে যানবাহনের ব্যাপক বিক্রয় শুরু করার আগেও, ফোকাসটি একটি শক্তিশালী পরিষেবা নেটওয়ার্ক তৈরির দিকে ছিল, এটি এমন একটি ভিত্তি যা আমাদের সমর্থন অব্যাহত রাখে কারণ এটি তার ব্যবসায়কে আরও প্রসারিত করে। গাড়ি প্রস্তুতকারক দাবি করেছেন যে বছরের পর বছর ধরে তার ডিলার অংশীদারদের মাধ্যমে, এটি পূর্ণ-গাড়ী পরিষেবার প্রয়োজনের সবচেয়ে ক্ষুদ্রতম ক্যোয়ারীকে সম্বোধন করার জন্য বেশ কয়েকটি উদ্ভাবনী এবং শিল্প-প্রথম পরিষেবা ফর্ম্যাট চালু করেছে।
আরও পড়ুন: সুইফট 20 বছর উদযাপন করে, মারুতি সুজুকি বিক্রয়ের 10% এরও বেশি অবদান রাখে
এগুলি গ্রাহকের দোরগোড়ায় পরিষেবা সরবরাহকারী traditional তিহ্যবাহী ইট-ও-মর্টার ওয়ার্কশপ থেকে শুরু করে মোবাইল ওয়ার্কশপ পর্যন্ত। অতিরিক্তভাবে, একটি ডেডিকেটেড কুইক রেসপন্স টিম (কিউআরটি) সারা দেশে জরুরি রোড সহায়তা সরবরাহ করে। প্রাকৃতিক দুর্যোগের সময় গ্রাহকদের সমর্থন করার জন্য এই বিশাল পরিষেবা নেটওয়ার্কটি অত্যন্ত তাত্পর্যপূর্ণ হয়ে ওঠে।
পরিষেবা ক্রিয়াকলাপ বাড়ানোর জন্য, মারুতি সুজুকি এআই-চালিত চ্যাটবট এবং ভয়েস বটগুলি প্রয়োগ করেছেন। পাশাপাশি, কর্মশালার কর্মীরা সর্বশেষ প্রযুক্তির পাশাপাশি নরম দক্ষতার উপর প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত। ডাউনটাইম এবং দ্রুত পরিষেবা পরিবর্তনকে হ্রাস করতে, সংস্থাটি অংশগুলির দ্রুত প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে। উচ্চ স্তরের স্থানীয়করণ অংশগুলি সহজেই উপলভ্য এবং সাশ্রয়ী মূল্যের করে তুলতে সহায়তা করে।
মারুতি সুজুকি ই ভিটারা লঞ্চ
সাম্প্রতিক প্রতিবেদন অনুসারে, চলমান বিরল পৃথিবীর চৌম্বক সংকটগুলির কারণে দুই-তৃতীয়াংশ দ্বারা মারুতি সুজুকি তার প্রথম বৈদ্যুতিক গাড়ি, ই-ভিটারার জন্য নিকট-মেয়াদী উত্পাদন লক্ষ্যমাত্রা কমিয়ে দিয়েছে। মারুতি সুজুকি ই-ভিতেরা বৈদ্যুতিন এসইউভি, যা গাড়ি প্রস্তুতকারকের প্রথমবারের মতো বৈদ্যুতিন গাড়ি, ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরে ভারতে চালু হওয়ার কথা রয়েছে।
আরও পড়ুন: মারুতি সুজুকি এস্কুডো: বেশিরভাগ সন্ধানী-বাজারের পাইয়ের বড় অংশটি ধরার জন্য কার্ডে আরও একটি কমপ্যাক্ট এসইউভি। কী আশা করব?
তার আগে, গাড়ি নির্মাতা এর আগে এপ্রিল থেকে সেপ্টেম্বরের মধ্যে এই অর্থবছরের প্রথম এবং দ্বিতীয় প্রান্তিকে 26,500 ইউনিট তৈরির পরিকল্পনা প্রকাশ করেছিলেন। তবে, চলমান সাপ্লাই চেইন সংকটের সাথে, মারুতি সুজুকি লক্ষ্যটি উল্লেখযোগ্যভাবে 8,200 ইউনিটে কমিয়ে দিয়েছে। বিরল পৃথিবী চৌম্বকগুলিতে চীনের রফতানি বিধিনিষেধের কারণে ভারতীয় অটো শিল্পে বিঘ্নের সর্বশেষ চিহ্ন হিসাবে এটি আসে।
ভারতে আসন্ন গাড়ি, বৈদ্যুতিক যানবাহন, ভারতে আসন্ন বাইক এবং কাটিয়া-এজ প্রযুক্তি স্বয়ংচালিত প্রাকৃতিক দৃশ্যকে রূপান্তরিত করে অন্তর্দৃষ্টি পান।
প্রথম প্রকাশিত তারিখ: 25 জুন 2025, 11:01 am ist
